Живые регламенты/правила как основа операционной эффективности
Живые - значит точно отражающие реальную деятельности и обновляющиеся в соответствии с изменениями деятельности в режиме, близком к реальному времениПодбираем инструменты и создаем быстрообновляемые производственные стандарты, точно отражающие реальную деятельность (цифровые стандарты). Скорость обновления 15 минут вместо обычных многих месяцев
Создаем инструменты применения стандартов, в частности, Портал корпоративных знаний, которые позволяют любому сотруднику в считанные секунды увидеть, как нужно выполнять каждую часть своей работы
