Обучение и внедрение soft skills сотрудников
Как мы обучаем?
На основе гибридного (онлайн - оффлайн) обучения в формате обучения действием с контролем применения полученных компетенций на своем рабочем месте.
Какие проблемы предприятия мы решаем в ходе обучения?
• Дефицит высококвалифицированных руководителей (особенно среднего и низового звена), умеющих обеспечивать операционную эффективность и сохранять человеческий капитал предприятия
• Болезни незрелой организационной культуры: слабая инициативность, перекладывание ответственности, низкая вовлеченность и др.
• Разрыв между тем, чему руководители обучаются на тренингах, и тем, что надо предприятию (в Harvard Business Review назвали бизнес-тренинговую индустрию великим тренинговым грабежом)
• Низкая готовность предприятия к внедрению передовых бизнес-практик, сопротивление персонала изменениям
• Профессиональное выгорание сотрудников
• Нелояльность сотрудников
Какое обучение приведет Вас к успеху?
Наше обучение по сути - это внедрение прогрессивной организационной культуры - культуры развития. Прочитайте наши пояснения.
Бизнес можно сравнить с путешествием в бушующем океане: радость сменяется страхом, карта океана и прогноз погоды неточны, последствия непредсказуемы. Правильные управленческие методологии как грамотно проложенный лоцманом маршрут и слаженность действий команды корабля – от капитана до кока – не дадут заблудиться, потерпеть кораблекрушение, умереть от истощения и выведут на счастливый берег.
Но как их создать? Этот вопрос не имеет однозначного решения: нет технологий, гарантирующих успешность разработанной стратегии, какие бы горы литературы не появлялись каждый день, авторы которых опровергают всех предшественников и вдохновенно убеждают наивного читателя в наконец-то найденном лекарстве от всех болезней.
Конечно, есть подходы и инструменты, применение которых поможет существенно снизить риски неизбежных стратегических ошибок и вероятность разработки успешной стратегии и тактики. Но чтобы выбрать адекватные средства для Вашей конкретной ситуации, нужно не только знать весь имеющийся арсенал, но и использовать правильный метод отбора и правильно применить.
Самое оптимистичное здесь в том, что обогащение подходов и непрерывная активность в разработке обязательно будут подталкивать предприятие и каждого сотрудника к развитию. А движение вперед в правильном направлении - единственный путь к успеху и, собственно, уже успех!
Мы предлагаем строить учебные программы и учебные действия на пяти принципах:
1. Поставить в основу системы обучения не просто сотрудника, но человека в его социальной среде. Обучение должно быть интегрировано в социальную среду предприятия и опираться на социально-психологические закономерности жизнедеятельности (в первую очередь и для всех учащихся) и индивидуально-психологические качества человека (для особо ценных сотрудников). Социальная среда функционирует, прежде всего, в форме больших и малых коллективов, поэтому и обучение должно стать коллективным действием
2. Обучение сотрудников должно стать непрерывным, бесшовным и пошагово наращиваемым
3. Обучение должно быть состыковано с корпоративными задачами и операционной деятельностью, а значит, оно должно меняться как по учебному контенту, так и по методам и формам синхронно со стратегическими и операционными изменениями
4. Обучение действием должно стать базовой учебной методологией, на которой надстраиваются остальные
5. Обучение должно быть интегрировано в социальную среду предприятия и опираться на социально-психологические закономерности жизнедеятельности (в первую очередь и для всех учащихся) и индивидуально-психологические качества человека (для особо ценных сотрудников). Социальная среда функционирует, прежде всего, в форме больших и малых коллективов, поэтому и обучение должно стать коллективным действием
Наша учебная линейка строится на избирательном подборе для каждого предприятия своего комплекта и включает в себя следующие инновационные учебные технологии:
· Коллективные сессии моделирования деятельности
· Коллективные сессии генерации бизнес-идей и разработки управленческих решений
· Натурные бизнес-симуляции
· Цифровые бизнес-симуляции
· Мотивирующие лекции (онлайн и оффлайн)
· Стратегические и операционные бизнес-практикумы
· Обучение soft skills в формате наггетсов (компетенции по кусочкам)
· Обучение soft skills в формате тренингов навыков, личностного роста
· Модерация
· Консультации экспертов
· Методы психологической помощи: техники психологического консультирования, менторинг, фасилитация, коучинг
ВАЖНО! Вся эта сложная методологическая и практическая конструкция основывается на методологии управления знаниями и реализуется через пять процессов: извлечение, систематизация и хранение, распространение, развитие, удаление неактуальных знаний. Поэтому обучение происходит с использованием цифровой платформы управления знаниями INTENTA.
Здесь Вы можете скомпоновать свою линейку из списка наших учебных продуктов
Мы просим не совершать типовую ошибку, когда кадровые менеджеры или сами сотрудники выбирают учебные программы и тренинги по звучности формулировок названий.
Как правильно делать? Выбирать по компетенциям, которые необходимы в конкретном бизнес-процессе и рабочем месте. Здесь два пути:
Путь долгий, но обеспечивающий устойчивое воспроизводство компетенций: пошагово строить корпоративную модель компетенций, профиль бизнес-процессов по компетенциям, профиль команды проекта по компетенциям, профиль должности по компетенциям, модель сопряжения учебных программ с иерархией актуальных компетенций.
Путь быстрый – для экстренной ликвидации дефицита компетенций: сформулировать правильно требуемую компетенцию или требования к исполнению той или иной работы - прочитать хотя бы по диагонали обзорные тексты по теме - сформулировать нужные компетенции - выбрать тему обучения.
СПИСОК НАШИХ УЧЕБНЫХ ПРОДУКТОВ ДЛЯ ВАШЕГО ВЫБОРА
1. Стратегические и операционные бизнес-практикумы (онлайн и оффлайн форматы)
- Разработка видения, миссии, корпоративных ценностей бизнеса как платформы устойчивого успеха
- Постановка управленческих задач и контроль их
- Управление эффективностью предприятия (на основе интеграции процессного подхода и управления проектами)
2. Обучение soft skills в формате наггетсов (компетенции по кусочкам) и в формате тренингов навыков, личностного роста
- Техники эффективной коммуникации
- Техники управления конфликтами
- Техники влияния
- Техники эффективных продаж и коммерческих переговоров
- Техники управления рабочим временем (тайм-менеджмент для предприятия и для себя)
- Селф- и стресс-менеджмент как техники управления своей работоспособностью
3. Мотивирующие лекции (онлайн и оффлайн форматы)
- Я на гребне волны в океане бизнеса: что в моих силах, а что выше этого?
- Управлять людьми, работать с людьми, жить с людьми
- В моей голове столько знаний, а как внедрить хотя бы часть из них в реальную деятельности, если мне никто не помогает?
4. Натурная бизнес-симуляция «Конкуренция предприятий» (оффлайн 2 дня)
5. Цифровая бизнес-симуляция «Кейсы операционного управления» (онлайн по наггетсам, согласованным с Заказчиком)
6. Коллективные сессии моделирования деятельности
- Моделирование видения, миссии, корпоративных ценностей
- Моделирование организационной культуры
- Моделирование бизнес-процессов КАК ЕСТЬ и КАК НАДО
- Организационный дизайн (для прошедших сессию моделирования бизнес-процессов)
- Проектирование корпоративной модели компетенций, профиля бизнес-процессов по компетенциям, профиля команды проекта по компетенциям профиля должности по компетенциям
- Моделирование корпоративной архитектуры (для прошедших предыдущие сессии)
7. Коллективные сессии генерации бизнес-идей и разработки управленческих решений
- Генерация инновационных бизнес-идей
- Разработка управленческих решений выхода из чрезвычайной корпоративной ситуации (реанимация предприятия)
- Разработка корпоративной стратегии
- Разработка операционных целей
- Решение актуальных корпоративных кейсов